คุณจัดการข้อร้องเรียนคุณภาพหรือข้อพิพาทอย่างไร?
Top ถือว่าข้อร้องเรียนอย่างจริงจัง:แจ้งเราภายในหน้าต่างความถูกต้องพร้อมหมายเลขล็อต การอ้างอิง COA และปัญหาเราทบทวนตัวอย่างเก็บรักษาและผล COA / การวิเคราะห์ของล็อตหากยืนยันความไม่สอดคล้องจริง เราเสนอการทดแทน เครดิตหรือคืนเงินตามสัญญาสำหรับข้อพิพาท เราสามารถให้ห้องปฏิบัติการบุคคลที่สาม (SGS, Eurofins) เข้ามาเกี่ยวข้องพร้อมต้นทุนที่จัดสรรตามผลลัพธ์.เก็บบรรจุภัณฑ์เดิมปิดผนึกให้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ เป้าหมายของเราคือการแก้ไขที่เป็นธรรมและมีเอกสาร — เราไม่โต้แย้งข้อมูลล็อตของเราเอง.