ท่านจัดการกับข้อร้องเรียนด้านคุณภาพหรือข้อพิพาทอย่างไร
Top ให้ความสำคัญกับข้อร้องเรียนอย่างจริงจัง:แจ้งเราภายในช่วงระยะเวลาที่มีผล พร้อมหมายเลขล็อต อ้างอิง COA และปัญหาที่พบเราทบทวนตัวอย่างที่เก็บรักษาไว้และผล COA / การวิเคราะห์ของรุ่นการผลิตนั้นหากยืนยันได้ว่ามีการไม่เป็นไปตามข้อกำหนดจริง เราเสนอการเปลี่ยนสินค้า การให้เครดิต หรือการคืนเงินตามสัญญาสำหรับข้อพิพาท เราสามารถให้ห้องปฏิบัติการภายนอก (SGS, Eurofins) เข้ามาเกี่ยวข้องได้ โดยจัดสรรค่าใช้จ่ายตามผลลัพธ์ควรเก็บรักษาบรรจุภัณฑ์เดิมไว้โดยปิดผนึกให้มากที่สุดเท่าที่ทำได้ เป้าหมายของเราคือการแก้ไขที่เป็นธรรมและมีหลักฐาน — เราจะไม่โต้แย้งข้อมูลล็อตของเราเอง
